【重要】４月１日（水）に発生した不具合について
2026年4月2日
日頃よりちばシティポイントをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年4月1日(水)において、
『QRコードをスキャンしてもポイントが付与されない』、
『貯める/使う画面のQR表示/読取ボタンが表示されない』
という不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
サーバーやアプリの不具合を改善し、Android端末向けの新たなアプリバージョン37をリリースしております。
Android端末をご利用の方は、【Playストア】よりアプリを更新のうえ、ご利用をお願い致します。
iphone端末をご利用の方は、アプリにかかる不具合はございませんので、現在ご利用のアプリを引き続きご利用ください。
現時点で、発生していた不具合はすべて解消されております。
なお、今回の不具合により、ポイント付与が出来なかった方につきましては、
４月２４日（金）までにちばシティポイント事務局まで、その旨ご連絡ください。
後日、ポイントを付与させていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。